Personvernerklæring for Signatura Design

Signatura Design behandler personopplysninger for å kunne levere våre tjenester innen design, produksjon og levering av interiørløsninger.

Behandlingsansvarlig: Signatura Design

Organisasjonsnummer: 837560802

Kontakt: signatura@signaturadesign.no

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende typer opplysninger:

  • Navn

  • Adresse og leveringsadresse

  • Telefonnummer og epost

  • Prosjektinformasjon (mål, tegninger, preferanser, kommunikasjon)

  • Faktura- og betalingsinformasjon

  • Korrespondanse (epost, meldinger, skjemaer)

  • Informasjonskapsler (cookies) ved bruk av nettsiden

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester.

Hvordan vi samler inn opplysninger

Opplysninger samles inn når du:

  • Kontakter oss via skjema, epost eller telefon

  • Ber om tilbud

  • Inngår avtale eller kjøper produkter

  • Besøker nettsiden vår (cookies)

Formål - hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi bruker personopplysninger til:

  • Å gi tilbud og svare på henvendelser

  • Å planlegge, produsere og levere bestilte produkter

  • Kundeservice og oppfølging

  • Fakturering og regnskapsføring

  • Drift og forbedring av nettsiden

  • Administrasjon av kundeforhold

Vi behandler ikke personopplysninger til andre formål enn de som er beskrevet her.

Det juridiske grunnlaget

Vi behandler personopplysninger basert på:

  • Avtale: for å levere produkter og tjenester du har bestilt

  • Berettiget interesse: kundekommunikasjon, drift av nettside, sikkerhet

  • Rettslig plikt: regnskapsføring og dokumentasjon

  • Samtykke: der dette kreves, f.eks. for nyhetsbrev

Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler kun personopplysninger med nødvendige samarbeidspartnere:

  • Regnskapsfører og økonomisystem

  • Transportører og leverandører ved levering

  • IT-leverandører (webhotell, epost, skylagring)

  • Betalingsløsninger (hvis relevant)

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Lagringstid

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:

  • Regnskapsdata: 5 år (lovpålagt)

  • Tilbudsforespørsler: inntil 12 måneder

  • Prosjektdata: så lenge kundeforholdet varer, eller til du ber om sletting

  • Cookies: i henhold til innstillingene dine i nettleseren

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Be om retting eller oppdatering

  • Be om sletting der loven tillater det

  • Protestere mot behandling

  • Be om begrensning av behandling

  • Få utlevert data (dataportabilitet)

  • Klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke ivaretas

Kontakt oss dersom du ønsker å bruke noen av disse rettighetene.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å:

  • Forbedre brukeropplevelsen

  • Analysere trafikk og bruksmønstre

  • Sikre teknisk funksjonalitet på nettsiden

Du kan selv administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din.

Sikkerhet

Vi beskytter personopplysninger gjennom:

  • Tilgangskontroll

  • Passordbeskyttelse

  • Kryptert kommunikasjon (HTTPS)

  • Sikker lagring hos anerkjente IT-leverandører

Kun personer med tjenstlig behov har tilgang til opplysningene.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter?

Epost: signatura@signaturadesign.no

Telefon: +47 46 22 33 66